پزشکت، اپلیکیشنی که در برابر چالش‌ها به موفقیت رسید و خدمات مشاوره آنلاین را در زمان کرونا به ارمغان آورد.
ماهنامه پیوست طی مصاحبه اختصاصی با مدیرعامل پزشکت، سپیده میرکریمی به تفصیل در مورد عملکرد و پیشرفت قابل توجه اپلیکیشن پزشکت در حوزه خدمات مشاوره آنلاین گفت‌وگو کرد. در این مصاحبه اختصاصی، میرکریمی به تجربه‌ها و چالش‌هایی که در راه توسعه و پیشروی این اپلیکیشن مواجه شده‌اند، اشاره کرده است.
شروع به کار اپلیکیشن پزشکت همراه با چالش‌های فراوانی بود. اما با همت و تلاش تیم مدیریتی و کادر فنی پزشکت، این چالش‌ها به چرخه موفقیت تبدیل شدند. برخی از چالش‌هایی که این اپلیکیشن با آنها روبرو شد، شامل مسائل قانونی در حوزه پزشکی آنلاین و تأمین امنیت داده‌های کاربران بود. با همکاری با وزارت بهداشت و سازمان نظام پزشکی، پزشکت به راهکارهای مناسبی برای حل این مسائل دست یافت.
در زمان شیوع کرونا، که دسترسی به خدمات پزشکی محدود شده بود، اپلیکیشن پزشکت توانست با تیم قوی از پزشکان، مشاوران و پشتیبانان، نیازهای بسیاری را برآورده کند. ارتباط آسان با پزشکان و مشاوران مجرب، امکان مشاوره در هر زمان و مکان، و کیفیت بالای خدمات ارائه شده، عواملی بودند که پزشکت را به یکی از منابع اصلی مشاوره آنلاین در این زمینه تبدیل کرد.
اما موفقیت پزشکت تنها به این موضوع محدود نمی‌شود. این اپلیکیشن توانسته در بخش های دیگری نیز مانند ویزیت پزشک در محل و آزمایش در محل، عملکرد برتری داشته باشد تا نگرانی‌ها و مشکلات مربوط به حضور فیزیکی در مراکز درمانی را برطرف کند و به کاربران خدماتی راحت و مطمئن ارائه دهد.
تیم قوی پزشکت، شامل پزشکان و مشاوران مجرب، همواره در کنار کاربران این اپلیکیشن قرار گرفته است. با ارائه پشتیبانی 24 ساعته و اطمینان از رضایتمندی کاربران، پزشکت به یک انتخاب محبوب برای خدمات پزشکی آنلاین تبدیل شده است.
در اینده، پزشکت با رویکردی نوین و با ارائه راهکارهای پیشرفته‌تر، به ارائه خدمات بهتر وگسترده‌تر در زمینه پزشکی آنلاین خواهد پرداخت.
منبع: ماهنامه پیوست
