راهنمای کاربران

سوالات متداول و قوانین و مقرارت را در اینجا مطالعه کنید.

شاید برای شما هم سوال باشد؟!

اگر نیاز به راهنمایی دارید در این قسمت می توانید سوالات متداول، قوانین و مقررات و راهنمای استفاده از اپلیکیشن را بررسی کنید.

نکات مهم:

قوانین و مقررات پزشکت با هدف تفهیم و تعیین جزئیات استفاده از خدمات اپلیکیشن پزشکت تنظیم شده است و تایید آن ها و یا استفاده از اپلیکیشن پزشکت به‌ معنای موافقت شما با تمامی موارد مندرج در این قوانین است. پس در مطالعه آن ها دقت کنید. بدیهی است رعایت کلیه قوانین جاری کشور ایران همچنین مقررات، آیین نامه ها و عرف و رویه مرتبط با حوزه سلامت برتمامی کاربران الزامی است. پزشکت صرفاً یک بستر مجازی پیشرفته برای برقراری ارتباط بین پزشک/مشاور و (کاربر) بیمار می باشد و هر چند شرکت تدبیر سلامت مرهم به عنوان متولی همواره به صورت تصادفی مطالبی را انتخاب و بررسی می نماید، ولی مسئولیت محتوای مندرج در پزشکت (پزشکگرام و پرسش و پاسخ رایگان) بر عهده فرد منتشر کننده آن مطلب می باشد.

قوانین و مقررات عمومی

کلیه اصول و رویه‏‌های پزشکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است از این رو متعاقبا کاربران پزشکت اعم از بیماران و پزشکان/مشاوران نیز موظف به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.
کلیه کاربران این مهم را می پذیرند، در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات پزشکت تغییراتی در آینده ایجاد شد آن را مجدد بپذیرند، قوانین و مقررات در همین صفحه منتشر و بروز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید، که استفاده مستمر شما از پزشکت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

… مطالعه بیشتر

قوانین و مقررات کاربران

کاربران می بایست در اطلاعاتی که در اختیار اپلیکیشن، پزشک/مشاور در پزشکت قرار می دهند، نهایت صداقت را داشته باشند. پزشکت از اطلاعات کاربران به صورت کاملا محرمانه نزد خود نگهداری می کند مگر به حکم مراجع و افراد دارنده حکم قضائی نمایش داده خواهد شد.
کاربران باید توجه داشته باشند، هرگونه توصیه و مشاوره ارائه شده توسط پزشکان/مشاوران، فقط مختص شخصی است که درخواست مشاوره داشته و با توجه به تفاوت شرایط هر شخص نسبت به شخص دیگر، کاربران باید از عمل به مشاوره و توصیه ارائه شده به شخص دیگر خودداری نمایند….

… مطالعه بیشتر

قوانین و مقررات پزشکان و مشاوران

پزشک/مشاور می بایست تمامی مدارک و مستندات خود را به صورت فیزیکی در اسرع وقت، به شرکت تدبیر سلامت مرهم ارسال نمایند، بدیهی است صحت اطلاعات و مدارک از مراکز ذی صلاح بررسی خواهد شد و پس از تایید می توانند به مشاوره دادن به بیماران خود ادامه دهند.

رعایت پوشش مناسب، طبق قوانین کشور جهت انجام ویزیت ویدئویی برای همه پزشکان/مشاوران و مشاوران الزامی است.

پزشک/مشاور حداقل ۱۰ دقیقه قبل از انجام ویزیت، می بایست آنلاین باشند….

… مطالعه بیشتر

قوانین و مقررات تعیین وقت قبلی

  1. در صورت انتخاب روز و ساعت اشتباه، مسئولیت بر عهده خود کاربر است.
  2. در صورتی که پزشکان/مشاوران قبل از زمان شروع مشاوره اقدام به لغو مشاوره و یا در جلسه رزرو شده حاضر نشوند، معادل کل هزینه جلسه مشاوره برای کاربر کد تخفیف تعریف خواهد شد.
  3. کاربران و پزشکان/مشاوران محترم مقیم خارج از کشور، به این نکته توجه فرمایند که ملاک رزرو نوبت، ساعت به وقت ایران می باشد.

قوانین و مقررات خدمت در محل (منزل)

    1. دریافت کننده ویزیت در محل (منزل) متعهد می شود که در زمان مراجعه پزشک/مشاور به منزل، اقدامات لازم برای تمرکز متخصص را ایجاد کند و منزل را برای انجام خدمات پزشکی/درمانی امن و آرام نگه دارد (طرفین ملزم به رعایت کامل شئونات اسلامی و رعایت ضوابط حاکم بر جامعه در حین ویزیت در محل (منزل) می باشند).
    2. دریافت کننده ویزیت در محل (منزل) متعهد می شود هزینه خدمات (مانند تزریقات، پانسمان و …) را حین حضور پزشک/مشاور به پزشکت پرداخت نماید.
    3. چنانچه پزشک/مشاور پس از پذیرش درخواست، در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت…

… مطالعه بیشتر

قوانین و مقررات پرداخت و برداشت وجه

شرکت در خصوص مشاوره ناموفق تنها در 48 ساعت اولیه رسیدگی میکند. بنابر این، کاربران می بایست موضوع را در همان 48 ساعت اولیه به اطلاع شرکت برسانند.

پزشکت دریافت آخرین اخبار پزشکی، تخفیف‌های ویژه بعداً اجازه می دهم

نیاز به مشاوره و راهنمایی دارید؟

جهت دریافت مشاوره رایگان شماره خود را برای کارشناسان پشتیبانی ثبت کنید.

کد تخفیف جهت دریافت مشاوره

آیکون-پزشکت

نیاز به مشاوره و راهنمایی دارید؟

نظرسنجی