با اپلیکیشن پزشکت می توانید بدون مراجعه حضوری، پزشک و متخصص مورد نیاز خود را پیدا کنید و از خدمات مشاوره غیرحضوری استفاده کنید.
در پزشکت امکان دسترسی به بیش از ۶۵۰۰ پزشک در تخصص های مختلف فراهم شده و خدمات مشاوره به صورت شبانه روزی ارائه می شود. بسته به خدمت و متخصص انتخابی، می توانید از روش های مختلف مشاوره استفاده کنید و مراحل دریافت خدمت را از طریق حساب کاربری خود پیگیری کنید.
در این راهنما، مراحل اصلی استفاده از اپلیکیشن پزشکت را از ورود به حساب کاربری تا انتخاب پزشک، رزرو مشاوره، پرداخت و دسترسی به اطلاعات مربوط به خدمات توضیح دادهایم.
برای استفاده راحتتر از خدمات پزشکت، میتوانید اپلیکیشن پزشکت را روی تلفن همراه خود نصب کنید. برای دانلود، از لینک رسمی دانلود اپلیکیشن پزشکت استفاده کنید و پس از نصب، برنامه را باز کنید.
دریافت مستقیم
نسخهی اندروید
دریافت از سیباپ
نسخهی ios
اگر پیش از این در پزشکت حساب کاربری ایجاد کرده اید، پس از نصب برنامه می توانید با همان حساب وارد شوید.
پس از باز کردن اپلیکیشن، برای استفاده از خدمات ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. اگر هنوز حسابی در پزشکت ندارید، مراحل ثبت نام را دنبال کنید.
شماره موبایل خود را وارد کنید و مراحل احراز هویت نمایش داده شده در اپلیکیشن را انجام دهید.
اگر قبلاً در پزشکت حساب کاربری داشته اید، به جای ایجاد حساب جدید، با همان اطلاعات وارد حساب خود شوید.
نکته: اگر هنگام ورود با مشکل مواجه شدید، ابتدا شماره موبایلی را که با آن در پزشکت ثبت نام کرده اید بررسی کنید.
پس از ورود، اطلاعات حساب کاربری خود را بررسی کنید و در صورت نیاز اطلاعات پروفایل را تکمیل یا به روز کنید.
ثبت اطلاعات صحیح باعث می شود اطلاعات حساب شما برای استفاده از خدمات پزشکت کامل و به روز باشد.
اگر اطلاعاتی مانند مشخصات فردی یا اطلاعات تماس شما تغییر کرده است، پیش از دریافت خدمت، اطلاعات حساب خود را بررسی کنید.
بعد از پیدا کردن پزشک مورد نظر، خدمت و روش مشاوره قابل ارائه توسط او را بررسی کنید.
پزشکت خدمات مشاوره غیرحضوری ارائه می دهد و در صفحه اصلی سایت، مشاوره پزشکی، مشاوره روانشناسی و امکان ارتباط آنلاین با متخصصان معرفی شده است.
بسته به گزینه های فعال برای پزشک و خدمت مورد نظر، روش ارتباطی خود را انتخاب کنید:
پیش از نهایی کردن درخواست، اطلاعات پزشک، نوع مشاوره، زمان و هزینه را با دقت بررسی کنید.
پزشکت همچنین مشاوره غیرحضوری را به صورت ۲۴ ساعته ارائه می کند؛ با این حال، زمان و روش ارتباطی هر خدمت می تواند بر اساس پزشک و نوع مشاوره متفاوت باشد.
پس از انتخاب پزشک و نوع مشاوره، هزینه خدمت به شما نمایش داده می شود.
مبلغ را بررسی کنید و پرداخت را از طریق روش پرداخت ارائه شده در فرآیند رزرو انجام دهید.
پس از تکمیل موفق پرداخت، اطلاعات مربوط به خدمت یا مشاوره خود را بررسی کنید تا از ثبت درخواست مطمئن شوید.
اگر مبلغ از حساب شما کسر شد اما وضعیت خدمت مشخص نبود، از پرداخت مجدد خودداری کنید و ابتدا وضعیت تراکنش را بررسی کنید. در صورت برطرف نشدن مشکل، با پشتیبانی پزشکت تماس بگیرید.
در برخی خدمات مشاوره پزشکت، امکان استفاده از بیمه تکمیلی نیز وجود دارد. شرایط استفاده از بیمه را پیش از پرداخت، در اطلاعات همان خدمت بررسی کنید.
در صورت ارائه نسخه یا ثبت اطلاعات مربوط به خدمت در حساب کاربری، می توانید اطلاعات مربوط به مشاوره و سوابق خود را از بخش مربوط به حساب کاربری پیگیری کنید.
برای دسترسی سریع تر، پس از دریافت خدمت، اطلاعات مربوط به مشاوره و نسخه خود را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را ذخیره یا پیگیری کنید.
نکته مهم: مسیر دقیق نمایش نسخه و سوابق باید مطابق نسخه فعلی اپلیکیشن در اسکرین شات های آموزشی نمایش داده شود تا کاربر مستقیماً به همان بخش هدایت شود.
برای استفاده از خدماتی که نیاز به حساب کاربری دارند، ابتدا باید در پزشکت ثبت نام کنید یا وارد حساب موجود خود شوید.
ابتدا تخصص مورد نیاز خود را انتخاب کنید و سپس پزشکان موجود را بررسی کنید. پزشکت بیش از ۸۰ تخصص درمانی را پوشش می دهد.
پزشکت مشاوره غیرحضوری را به صورت ۲۴ ساعته ارائه می کند. نوع خدمت، پزشک و شرایط مشاوره ممکن است در زمان دریافت خدمت متفاوت باشد.
اگر حساب کاربری شما در اپلیکیشن و سایت مشترک باشد، می توانید با همان اطلاعات وارد شوید. در صورت مشاهده خطا، شماره موبایل و اطلاعات ورود خود را بررسی کنید.
بله. پزشکت خدمات مشاوره غیرحضوری ارائه می دهد و بسته به خدمت و پزشک، روش ارتباطی مناسب در اختیار شما قرار می گیرد.
ابتدا وضعیت تراکنش و درخواست خود را بررسی کنید. اگر مبلغ کسر شده اما خدمت ثبت نشده است، از پرداخت مجدد خودداری کنید و برای بررسی موضوع با پشتیبانی پزشکت تماس بگیرید.
اگر هنگام ثبت نام، انتخاب پزشک، رزرو مشاوره یا پرداخت با مشکلی مواجه شدید، می توانید با پشتیبانی پزشکت در ارتباط باشید.
برای پیگیری سریع تر، هنگام تماس اطلاعاتی مانند شماره موبایل حساب کاربری، زمان تقریبی انجام عملیات و در صورت وجود، اطلاعات تراکنش یا تصویر خطا را آماده داشته باشید.
پشتیبانی: ۰۲۱۹۱۰۰۲۰۵۵
ایمیل: info@pezeshket.com
صفحات زیر میتوانند پاسخ پرسشهای شما را تکمیل کنند و اطلاعات بیشتری درباره پزشکت در اختیارتان قرار دهند.